Si sus credenciales actuales no funcionan, le recomendamos que compruebe lo siguiente:
- Verifique que esté ingresando las credenciales correctas (contraseña/otp)
- Verifique que pueda iniciar sesión en el portal del banco con las mismas credenciales.
- Intente desconectarse usando el enlace 'Desconectar la institución' (disponible en la parte inferior de la pantalla) e intente volver a conectarse. Si no funciona incluso después de volver a intentarlo, escríbanos a pro.support@timelybills.app y lo verificaremos con el banco.
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